Home / Quiz / Kuesioner Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

Kuesioner Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

Admin January 12, 2021 Leave a comment 70 Views

UMUR
JENIS KELAMIN
PENDIDIKAN
PEKERJAAN
JENIS LAYANAN YANG DI TERIMA
1. 1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?
2. 2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?
3. 3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?
4. 4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ?
5. 5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?
6. 6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ?
7. 7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?
8. 8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?
9. 9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?

About Admin

Check Also

Dampak Covid-19, Tahun 2020 di Pangkalpinang Sebanyak 195 Pekerja di PHK dan 11.600 Dirumahkan

PANGKALPINANG — Kepala Bidang Tenaga Kerja Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu ( DPMPTSP) …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

themetf