Home / Quiz / Kuesioner Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

Kuesioner Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

UMUR
JENIS KELAMIN
PENDIDIKAN
PEKERJAAN
JENIS LAYANAN YANG DI TERIMA
1. 1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?
2. 2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?
3. 3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?
4. 4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ?
5. 5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?
6. 6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ?
7. 7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?
8. 8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?
9. 9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?

About Admin

Check Also

Dampak Covid-19, Tahun 2020 di Pangkalpinang Sebanyak 195 Pekerja di PHK dan 11.600 Dirumahkan

PANGKALPINANG — Kepala Bidang Tenaga Kerja Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu ( DPMPTSP) …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *